Petugas Pusat Kesejahteraan Sosial yang selanjutnya disebut PUSKESOS dan Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) Dinas Sosial Kota Depok, mengikuti kegiatan Training Peningkatan Kompetensi Jiwa Pelayanan dan Kerelawanan, pada 27 Februari 2024. Training ini berlangsung di Hotel Bumi Gumati, Sentul, Bogor. Dalam pelaksanaannya, Dinsos Kota Depok mengundang perwakilan dari TRUSTCO Jakarta yang bertugas memberikan pelatihannya.

Training Peningkatan Kompetensi Jiwa Pelayanan dan Kerelawanan, salah satu tujuan diadakannya yaitu untuk menguatkan motivasi bekerja para petugas sosial di lapangan. Hal tersebut disampaikah oleh dr. Devi Maryori, MKM, sebagai Kepala Dinas Sosial (Dinsos) Kota Depok yang turut hadir dalam kegiatan ini.

Setelah pembukaan resmi, acara dilanjutkan dengan sesi training yang disampaikan oleh Rosiman, S.si., trainer TRUSTCO Jakarta yang bertugas. Dalam pesan pembukanya, beliau menyampaikan sebuah prinsip bahwa Melayani itu adalah pekerjaan yang membahagiakan, memajukan dan rezeki yang luar biasa.

Kegiatan training berlangsung dalam bentuk penyampaian materi, diskusi dan sharing dari peserta. Para peserta yang merupakan para petugas PUSKESOS dan SLRT Dinsos Kota Depok, berbagi pengalaman dalam pelaksanaan tugas mereka di lapangan.

Dalam penyampaiannya, trainer mendasarkan pendekatan pendidikan yang mengedepankan dialog interaktif antara fasilitator dengan peserta ataupun antara peserta dengan peserta yang lain. Sehingga diharapkan terjadi proses pemahaman yang mendalam dan saling memperkaya wawasan.

Untuk menciptakan iklim yang dialogis menggunakan cara Pendidikan Orang Dewasa dimana peserta tidak dianggap sebagai murid sekolah yang tidak berpengetahuan, melainkan diperlakukan sebagai peserta yang telah mempunyai banyak pengetahuan dan pengalaman.

Melalui proses belajar dan mengajar yang partisipatif tersebut, diharapkan dapat mendorong peserta menjadi lebih aktif sehingga pemahaman terhadap materi pelatihan lebih cepat terjadi.

Melalui training ini, para peserta diharapkan mampu memiliki jiwa dan motivasi pelayanan yang lebih kuat lagi. Serta berkomitmen berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Ingin mengadakan training Service Excellent, untuk meningkatkan jiwa dan motivasi pelayanan bagi pegawai atau karyawan Anda? segera hubungi kami www.trustco.co atau melalui nomor whatsapp marketing kami di 0818-0438-5844.