Serikat Pekerja (SP) PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) menyelenggarakan training peningkatan kompetensi serikat pekerja, bertemakan Membangun Komunikasi Efektif. Training ini berlangsung pada 6 Juni 2024, dan diikuti oleh seluruh Pimpinan Unik Kerja (PUK) dan Koordinator Pleno (KP). Dalam penyelenggaraannya, SP PT. TMMIN mengundang trainer dari TRUSTCO Jakarta sebagai narasumbernya.
Training Membangun Komunikasi Efektif ini, diikuti oleh total 40 peserta, dengan rincian 15 orang PUK, 22 orang KP dan 3 orang dari Badan Organisasi. Training ini sendiri bertujuan agar peserta training memahami Teknik berkomunikasi yang baik (efektif dan efisien). Juga supaya peserta training mampu menjadikan komunikasi yang baik sebagai modal utama dalam penyelesaian dinamika yang terjadi.
Training yang berlangsung di Giri Tirta Purwakarta ini, dibuka dengan rangkaian pembukaan semestinya dan langsung dilanjutkan dengan sesi training oleh trainer sekaligus direktur TRUSTCO Jakarta, Muhammad Apud Kusaeri, S.Pd., M.Si.
Dalam sesinya, Apud menyampaikan tentang Membangun teknik komunikasi yang efektif dan efisien menuju organisasi yang solid. Poin-poin yang dibahas didalamnya yaitu Kebutuhan Komunikasi Organisasi, Komponen dan Kendala Komunikasi serta Optimalisasi Unsur Komunikasi.
Dalam sesinya, trainer mendasarkan pendekatan pendidikan yang mengedepankan dialog interaktif antara fasilitator dengan peserta ataupun antara peserta dengan peserta yang lain sehingga diharapkan terjadi proses pemahaman yang mendalam dan saling memperkaya wawasan.
Untuk menciptakan iklim yang dialogis menggunakan cara Pendidikan Orang Dewasa dimana peserta tidak dianggap sebagai murid sekolah yang tidak berpengetahuan, melainkan diperlakukan sebagai peserta yang telah mempunyai banyak pengetahuan dan pengalaman.
Melalui proses belajar dan mengajar yang partisipatif tersebut diharapkan dapat mendorong peserta menjadi lebih aktif sehingga pemahaman terhadap materi pelatihan lebih cepat terjadi.
Di sesi selanjutnya, Aang Kunaifi, S.T., M.Si, trainer TRUSTCO yang juga bertugas, menyampaikan tentang Mengasah Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif. Dalam sesinya, terdapat beberapa poin yang dilatihkan yaitu komunikasi asertif, Emphatic listening skill, Optimalisasi Bahasa tubuh dan Tips komunikasi efektif.
Di sesi terakhir, para peserta difasilitasi untuk melakukan praktek. dimana semua peserta melakukan praktik/simulasi komunikasi seperti halnya pada saat melakukan five minutes talk (wakom) sebelum melakukan pekerjaan di masing-masing area kerja.